Política de envío

Aquí tienes toda la información sobre cómo y cuándo recibirás tu pedido de LUMIVAE Care.

1. Plazos de envío

Preparamos y enviamos los pedidos en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación de la compra. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables adicionales, dependiendo de tu ubicación.

2. Zonas de envío

Actualmente enviamos a [indica aquí tus países/zonas de envío, por ejemplo: España peninsular, Baleares, Canarias y Portugal]. Si tu dirección no aparece disponible en el checkout, contáctanos en [Tu email de contacto].

3. Gastos de envío

El coste de envío se calcula automáticamente en el proceso de pago según tu dirección y se muestra antes de confirmar el pedido. Algunos packs pueden incluir envío gratuito, como se indica en la página de producto.

4. Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

5. Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nosotros (incidencias del transportista, aduanas, campañas de alta demanda como Black Friday o Navidad). Te avisaremos si detectamos cualquier incidencia con tu pedido.

6. Pedido no recibido o incidencias

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o llega incompleto o dañado, escríbenos a [Tu email de contacto] con tu número de pedido y lo solucionamos lo antes posible.

Este texto es una base orientativa y no sustituye el asesoramiento de un profesional legal. Revísalo y adáptalo a tu negocio antes de publicarlo definitivamente.